jaya9 bd-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অঙ্গীকার

jaya9 bd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম সেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি নিজে যা প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদির জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী ইত্যাদি)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ অংশ মাত্র)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে ভিজিটের সময় ও সময়কাল
• পরিদর্শন করা পাতাগুলো ও ক্লিকের ইতিহাস
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেম কার্যক্রম

jaya9 bd প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক কারণের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

সংরক্ষণ মেয়াদের নির্দেশিকা

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদ
• লেনদেনের রেকর্ড: লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী)
• KYC যাচাই নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
• গ্রাহক সেবার কথোপকথন: ২ বছর
• লগ ফাইল ও নিরাপত্তা ডেটা: ১ বছর
• মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউট করা পর্যন্ত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত

তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে jaya9 bd স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা বেনামী করে দেয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা সম্ভব না হয়। এই প্রক্রিয়া নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।